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Pólitica Protección de Datos

Home / Pólitica Protección de Datos

¿Quién es el responsable?
ENERLUZ INSTALACIONES S.L
CIF B-54574595
Representante: LAUREANO PÉREZ-ANDUJAR DOMÍNGUEZ
Dir. postal: Avda. Escandinavia, 72 Gran Alacant, Santa Pola ALICANTE
Teléfono: Tel. 634 292 088
Email: info@zulux.es

¿Cuál es la finalidad del tratamiento?
Descripción ampliada de los fines del tratamiento:

  • cumplimiento de obligaciones contractuales
  • gestión económica, fiscal y contable
  • gestión administrativa de los clientes
  • gestionar las consultas y solicitudes remitidas a través de los formularios/chats
    de la página web de la empresa
  • envío de correos de información, publicitarios, remisión de ofertas…
  • realización de llamadas comerciales

Plazos o criterios de conservación de datos:

  • Datos de clientes: mientras dure la relación contractual y posteriormente para el
    cumplimiento de las obligaciones legales (ej: facturas durante 10 años).
  • Datos de antiguos clientes, preclientes o usuarios: para la realización de acciones
    promocionales durante un plazo de 5 años, sin perjuicio de la conservación que
    resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales
    reclamaciones y/o siempre que lo permita u obligue la legislación.
  • Decisiones automatizadas, perfiles y lógica aplicada: actualmente nuestra empresa
    no realiza análisis de perfiles ni toma de decisiones automatizadas

¿Cuál es la base que legitima los tratamientos?
Detalle de la base jurídica del tratamiento, en los casos de obligación legal, interés público o
interés legítimo:

  • Consentimiento expreso: art. 6.1.a) RGPD
  • Ejecución de contrato/aplicación de medidas precontractuales: art. 6.1.b) RGPD
  • Cumplimiento de obligación legal: art. 6.1.c) RGPD
  • Satisfacción de intereses legítimos: art. 6.1.f) RGPD
  • Obligación o no de facilitar datos y consecuencias de no hacerlo:

Para la correcta prestación de los servicios, es necesario que el cliente/interesado facilite sus
datos identificativos (tales como: nombre y apellidos, NIF, dirección, teléfono de contacto,
dirección de correo electrónico, número de cuenta…) para poder darlo de alta como cliente,
realizar la facturación, contactar y dar soporte, dar formación…
En caso de que no se faciliten datos que se le indiquen como obligatorios, no se podrá llevar a
buen fin consecución del contrato y por tanto no se podrá prestar el servicio.

¿A quién proporcionamos sus datos?
Destinatarios o categorías de destinatarios:
Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal.
¿Qué derechos tienes?
Puedes ejercer tus derechos mediante:
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, bloqueo,
limitación del tratamiento, y/o no ser objeto de decisiones individualizas, mediante:

  • Avda. Escandinavia, 72 Gran Alacant, Santa Pola ALICANTE
  • Teléfono: Tel. 634 292 088
  • Email: info@enerluz.es

Tienes derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento sin
motivación alguna.
Igualmente tiene derecho a reclamar ante la autoridad de control (AEPD u otras)

¿De dónde obtenemos sus datos? ¿Cuál es su procedencia?
Información del origen de los datos:

  • solicitud de información efectuada por tu parte telefónicamente, mediante formulario
    de contacto o mediante chat a través de la página web
  • fuentes accesibles al público: listas de personas pertenecientes a grupos de
    profesionales
  • guías telefónicas con datos de profesionales

Categorías de datos que se tratan: únicamente datos de carácter identificativo que
sean necesarios para la contratación o solicitud de información.

Enerluz se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de
carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas de índole
técnica y organizativa para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y
evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del
estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén
expuestos.

FRANQUICIA

Franquicia Zulux

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